市工业和信息化局开展“智慧助老”信息无障碍志愿服务活动

9月23日，市工业和信息化局志愿者来到青城公园南门广场开展了“智慧助老”信息无障碍志愿服务活动。志愿者有针对性地为老年人讲解如何使用和操作智能设备，帮助老年人通过“爱青城”APP和自助服务机办理个人业务，更好的融入智能时代。

“智慧助老”是推动老龄社会信息无障碍建设，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。志愿者郑保家一边教一边操作说到，“随着社会的发展，不少老年人“不会用、不敢用、不想用”智能手机的问题日益突出，导致在出行、就医、消费等日常生活中遇到的许多不便情况。”

市工业和信息化局先后11次,进包联社区、公园广场等地域开展“智慧助老”志愿服务活动，广大志愿者们面对面给空巢老人、残疾老人等困难群体介绍操作智能手机、打电话、接收信息。“岁数大了不太会用智能设备，以前出行、办事、购物处处受阻。现在好了，我也会用手机等智能工具了，儿女省心了，自己顺心了，生活也更方便了。”一位老大爷操作着智能手机新功能激动地说。“你们开展这项活动，有效帮助老年人跨越‘数字鸿沟’，方便他们看病、购物、出行，也增强老年群体对养老诈骗的防范意识，切实维护老年人利益，提升他们智能技术运用方面的获得感、幸福感和安全感，让老年人更好共享信息化发展成果。”市工业和信息化局志愿者开展志愿服务活动，向老年人普及智能手机入门知识，帮助老年人了解智能设备在出行、支付、办事查询等方面的便利优势，消除老年人对智能设备的抵触心理。

市工业和信息化局将按照市委、市政府，以及市直工委的要求持续开展志愿服务活动。